삽질하네(개발자: 게임빅(GAME VIC)) 계정과 게임 데이터의 삭제를 요청하는 방법입니다. 앱을 지우는 것만으로는 서버의 데이터가 삭제되지 않습니다.
계정 삭제 요청 방법
방법 1. 게임 안에서 (바로 요청)
- 게임을 열고 아래쪽 상점 탭으로 갑니다.
- 화면을 맨 아래까지 내려 계정 칸의 [계정 삭제]를 누릅니다.
- 안내를 읽고 [삭제 요청]을 두 번 누르면 요청이 접수됩니다.
- 요청 후 7일 동안은 다시 접속해 [삭제 취소하고 계속]을 누르면 취소할 수 있고, 7일이 지나면 계정과 데이터가 삭제됩니다.
방법 2. 아래 신청서로 (게임에 들어갈 수 없을 때)
- 이 페이지 아래 계정 삭제 신청서에 답장 받을 이메일, 게임 닉네임, 로그인 방식(Google / 게스트)을 적어 보냅니다. 닉네임은 게임의 상점 탭 아래 계정 칸에서 볼 수 있습니다.
- 확인이 끝나면 7일 이내에 삭제하고, 적어 주신 이메일로 완료 안내를 보내드립니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다.
방법 3. 메일로
support@gamevic.net로 제목 [계정 삭제 요청] 삽질하네, 본문에 닉네임과 로그인 방식을 적어 보내셔도 됩니다. 처리 기한과 완료 안내는 같습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(로그인 식별자, 닉네임, 구글 연동 이메일)와 로그인 기록
- 게임 진행도(깊이 기록, 정복한 지역), 부품 강화·초월, 유물, 재화(돈·젬·고대 별), 스킨 등 모든 게임 데이터와 이전 저장 기록
- 우편, 깊이 랭킹·지역 기록·주간 대회·땅속 거인 기록
보관되는 데이터
- 결제 기록(상품 ID, 주문 번호, 금액, 시각): 「전자상거래법」에 따라 5년 보관 후 삭제
- 장애 복구용 백업에 남은 정보: 최대 14일 후 자동 삭제
기기에 저장된 진행은 게임의 [계정 삭제] 화면(오프라인일 때) 또는 앱 삭제로 지울 수 있습니다.
계정 삭제 신청서
주의 · 삭제된 계정과 데이터, 구매한 유료 상품은 복구하거나 환불할 수 없습니다.